Alkalmazási terület

A jelen általános szerződési feltételek alkalmazandóak a http://hazaiporta.hu internetes áruházban található valamennyi árucikkre (könyv, CD, DVD...stb) vonatkozóan kötött adásvételi szerződésre.

Az adásvételi szerződések a vásárló és az adott árucikk szállítója a Hazai Porta Kft. között köttetnek.

Megrendelés

A megrendelés során felvett adatok kezelése az adatvédelemről szóló 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései szerint történik.

A vásárolandó árucikkek tulajdonságait, jellemzőit, tartalmát az árucikkhez tartozó egyedi oldalon tudhatja meg.

A vásárló, megrendelés feladása esetén kijelenti, hogy elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Az áru mellett feltüntetett ár az áru vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is.

A forgalmazó garantálja, hogy a termékek mellett szereplő vételárat biztosan nem változtatja meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, a vásárló tehát a megrendeléskor érvényben lévő árat fizeti.

A megrendelést csak akkor áll módunkban elfogadni, ha a vásárló a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot megadja. A hibás adatokból miatti téves teljesítésből eredő károkért a forgalmazót felelősség nem terheli.

A szállító a vásárló ajánlatának megérkezését követően köteles Vevő részére a vásárlást elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül a vásárló részére nem érkezik meg, akkor a szállító ajánlati kötöttsége, illetve a vásárló vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.

Szállítási és fizetési feltételek, határidők

A megrendelt áru szállítása futárral a megrendelésben megadott címre történik névre szóló, regisztrált és ajánlott küldeményként. Minden árut csomagolással látunk el.

A vételár kiegyenlítése előreutalással vagy utánvéttel történik. Utánvét esetén a vásárló a megrendelésével vállalja, hogy a megrendelt árut átveszi és a vételárat az áru átvételekor maradéktalanul kifizeti.

Raktáron lévő árucikkek 1-4 munkanap alatt kerülnek kiszállításra. Ha a megrendelt árucikk nincs raktáron, akkor a szállítási határidő az eladó szállítási határidejétől függ, általában 3-7 munkanap. Egyes árucikkek esetében előfordulhat, hogy az eladók, kiadók már nem tudják szállítani, és így megrendelését sajnos nem tudjuk teljesíteni. Amennyiben ez így történik, erről haladéktalanul értesítjük vásárlóinkat. Ha a vásárló egyszerre több szállítási idejű árucikket rendel meg, a szállítás mindig a magasabb elérhetőségi időn belül történik.

Az árucikkek cseréje

Ha a megrendelt árucikk hibás, illetve a szállítás során a szállító vagy az általa igénybe vett fuvarozónak felróható okból megsérült, akkor azt a szállító díjmentesen kicseréli.

Abban az esetben, ha a vásárló ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, az árucikk vételárát a szállító visszatéríti. A leszállított árura vonatkozó szavatosság időtartama hat hónap. Kérjük, hogy ha sérülést észlel az átvett terméken, értesítse Ügyfélszolgálatunkat az bolt@hazaiporta.hu címen.

A vásárlástól való elállás joga

A megrendelést és annak visszaigazolását követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlónak joga van a vásárlástól indoklás nélkül elállni. Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni az szerk@hazaporta.hu levél címen, Ebben az esetben a vásárlót semmilyen költségviselés nem terheli.

A megrendelt árucikkek kézhezvételétől számított nyolc munkanapon belül a vásárlónak joga van elállni vásárlási szándékától. Ezen elállás esetén a szállító az áruért kifizetett vételárat visszatéríti Önnek legkésőbb az elállást, illetve az árucikk visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A vásárlót ugyanakkor nem illeti meg az elállás joga hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógép szoftver példányára vonatkozó szerződés esetén, ha a vásárló a csomagolást már felbontotta.

Egyéb termékek esetén a szállító kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a vásárlót terhelik.

A szállító követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Amennyiben a vásárló a megrendelése során élni kíván a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, illetve felvilágosítás, különleges kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az bolt@hazaiporta.hu levél címen.

Kézbesítés, meghiúsulás

A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben vásárlót terhelik.

(A futárszolgálat első kísérlete előre nem bejelentett, munkanapokon 08 és 17 óra közötti időpontban történik, ezért tanácsos a szállítási címet a munkahelyi címre kitölteni. A futárszolgálat előre bejelentett második kísérletet is felajánl, amennyiben ez is sikertelen, akkor beszélünk újraküldésről.)

A forgalmazó nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

- Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a vásárlót, hogy csatlakozzon a http://hazaiporta.hu felületére, és ott megrendelést adjon le.

- A vásárló számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

Kérjük vásárlóinkat, hogy az internet biztonságos használata érdekében használjanak vírusírtót!

A Vásárló adatainak védelme

A Hazai Porta Kft. a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez, a szerződés létrehozásához, tartalmának módosításához, vásárlással kapcsolatos célokra (kiszállítás), valamint üzletmenetével kapcsolatos díjkalkulációkhoz használja fel és a szerződést kötő értékesítő / szállító részére teszi hozzáférhetővé. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve az árucikk kiszállításakor, a szállítást végző alvállalkozónak. A Hazai Porta Kft. a vásárló adatainak kezelésekor az adatvédelemről szóló 1992. évi LXIII. tv. rendelkezései alapján jár el.

Fent meghatározott céloktól eltérő adatkezelés, így különösen de nem kizárólag hirdetés eljuttatása, vagy piackutatás céljából történő felhasználása a vásárló adatainak kizárólag az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és a vásárló előzetes hozzájárulásával lehetséges. A vásárló ezen hozzájárulását jogosult bármikor visszavonni.

Az interneten - kattintással vagy elektronikus levelezés útján - ráutaló magatartással valósul meg a szerződéskötés.

A szerződéskötés nyelve a magyar.

A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat a Hazai Porta Kft. belső nyilvántartásai és könyvelése céljából azonban iktatja. A szerződéseket a Hazai Porta Kft. a szállítótól kapott, az adásvétel bármilyen eredménnyel történő lezárásáról szóló értesítés után a vásárló kifejezett, e-mail útján megküldött kérésére törli.

A felek közötti szerzõdéses jogviszonyban a magyar jog szabályai, elsõdlegesen a Polgári Törvénykönyvrõl szóló 1959. évi IV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a távollevők között kötött szerzõdésekrõl szóló 17/1999. (II.5) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.

Adatbázis védelem

A Hazai Porta Kft. felületein található összes adat, tartalmi leírás, tájékoztató szöveg, kép és link, valamint az oldal grafikai és technikai szerkezete, feladatainak megvalósítási módja, az ezen oldalakon látható alakban a Kft. kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.

Ezek felhasználása, feldolgozása vagy másolat készítése a jogtulajdonos hozzájárulása nélkül a szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után.

Az oldalakon lévő, mások szerzői jogait érintő tartalom (szöveg, képek, videók) a jogtulajdonosok (szállítók) engedélyével, került felhasználásra. Ezek minden további felhasználásához a jogtulajdonosok hozzájárulása szükséges.

Információs társadalommal összefüggő szolgáltatással kapcsolatos adatszolgáltatás

A http://hazaiporta.hu oldalon a Kft. adatai folyamatosan hozzáférhetőek, kérjük szükség esetén a honlapon tájékozódjon az elérhetőségi és egyéb adatok tekintetében.

A vásárláshoz szükséges technikai lépésekre vonatkozó kérdések vagy segítségkérés esetén kérjük forduljon munkatársunkhoz az szerk@hazaiporta.hu levél címen.